今からできる！理想の歯科医院の創り方 〜スタッフの能力と定着率アップへのシステムづくり〜
自発的に働く優秀なDH、DAを雇用、育成し、5年間の離職率を0％にしたい先生へ…
| 講師： | 成富 健剛 |
|---|---|
| セクション数： | 4セクション |
| 収録時間： | 175分 |
| 特典： | レジュメデータ(80ページ) |
| 制作・販売元： | 株式会社 医療情報研究所 |
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| 講師： | 成富 健剛 |
|---|---|
| ディスク枚数： | 4枚 |
| 収録時間： | 175分 |
| 特典： | レジュメ冊子(80ページ) |
| 制作・販売元： | 株式会社 医療情報研究所 |
なぜ、彼の歯科医院は、優秀なDHとDAの雇用、育成に成功し、リコール率85％、予約キャンセル率６％、年商１億８千万円を達成できたのか？
成富 健剛
医療法人なりとみ歯科院長。優秀なスタッフを雇用、育成するプログラムを開発し、5年間の離職率は0％を記録。彼のスタッフ雇用、育成術は、「デンタルダイヤモンド」でも取り上げられる。
佐賀県の鳥栖市に開業された成冨先生。
開業当初から、彼は深刻な悩みを抱えていました。
それは、毎年、スタッフが総入れ替えになってしまうこと。
どれだけ、スタッフの雇用や育成に力を入れても、優秀なスタッフが育たず、解雇、退職の繰り返し。
しかし、成富先生の医院は、今では、優秀なスタッフが育つ医院として有名です。
いったい、彼は、どのような方法で人材を雇用、育成しているのでしょうか？
“仕事を覚えたスタッフがすぐに辞める。”
また、スタッフが成長しない環境のままだと、医院の業務効率や接遇がお粗末になり、その結果、患者さんからの印象が低下し、リコール率が低下し、キャンセル率が高くなってしまうことも…。
院長先生が、どれだけ努力しても、スタッフのせいで、医院の評判が下がるなんて、あってはなりません。
しかし、ご安心ください。
もし、先生が人の問題を解決されたいならば？
成富先生が実践しているスタッフ雇用や育成プログラムを、そのままマネすることが、何よりの近道です。
成富先生は、人材育成について学ぶために、あらゆる研修に参加し、たくさんの書籍、教材を買い漁り、1650万円以上の費用を投資したとおっしゃいます。
その結果、優秀なスタッフを雇用、育成するプログラムを開発することに成功し、5年間離職率0％という実績を叩き出し、リコール率85％以上、予約キャンセル率6％という実績を叩き出せました。
つまり、現在、成富先生が実践しているスタッフの雇用、育成プログラムは、数ある人材育成プログラムの中で、歯科医院において効果実証済みの手法ということ。
だからこそ、成富先生のスタッフ雇用、育成プログラムを実践すれば、先生はもう、人の問題で失敗する心配はありません。
ノウハウの全ては、DVDに収録してお渡しいたします。
収録内容の一部をご紹介すると…
自発的に働く優秀なDH、DAを雇用、育成し、5年間の離職率を0％にする、人材育成プログラムとは？
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