一流歯科衛生士 仕事の流儀 〜6ヵ月で自費メインテナンスに移行するための仕事術〜
いつもの手順を少し変えるだけで…
| 価格 | ¥62,980【税込69,278円】 |
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| 講師： | 豊山 とえ子 |
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| セクション数： | 5セクション |
| 収録時間： | 207分 |
| 特典： | レジュメデータ(38ページ)+特典データ |
| 制作・販売元： | 株式会社 医療情報研究所 |
なぜ、今から６ヵ月以内に１時間２万円の自費メインテナンスへ申し込む患者が増え続けるのか？
豊山 とえ子
DH歴39年。自身が働くクリニックでは、１回２万円の自費メンテの導入に成功。これまでに多くのクリニックへ自費メンテの導入を指導し、好評を得る。(株)T-SIS代表取締役。聖母歯科医院 歯科衛生士。著書「歯はみがかないでください」は３万５千部発行(８刷)。
※なぜ、自費メンテが軌道に乗らないのか？
自費メインテナンスの導入に成功しているクリニックは、まだ多くありません。その理由は、先生だけが試行錯誤しても、どうにかなる話ではないから。
自費メインテナンスの導入を成功させるには、DHの働きが重要です。保険よりもはるかに優れたメインテナンス技術、行き届いた接遇、モチベーションの高さなど、DHには多くのことが求められます。
つまり、DHへの教育が、自費メインテナンスを成功させるキーポイント…
※「でも、じっくり教育する時間がない」
「何をどのように指導すれば良いかわからない」「DHたちが積極的に協力してくれるかどうか不安」と思われるかもしれませんが、ご安心ください。
今回、キャリア39年のベテランDHで自費メインテナンスのスペシャリストである豊山先生が、先生の代わりにDHを指導してくれるDVDを新たに制作いたしました。
このDVDを先生のクリニックで働くDHへ視聴させるだけで、自費メインテナンスに求められる技術、接遇、メンタルが彼女たちに備わります。
そして、６ヵ月後には１回２万円の自費メインテナンスへ３ヵ月に１回通院してくれる患者さんが増え始めるのです。
※6ヵ月は長いですか？短いですか？
これまで、多くの勝ち組クリニックを取材した経験から申しあげると、自費メインテナンスの導入を6ヵ月で成功させることは、非常に近道と考えます。
なぜなら、現在、自費メインテナンスの導入に成功しているクリニックのほとんどが、軌道に乗せるまで数年の試行錯誤を経験しているから。しかも、その数年の間に、スタッフ教育や研修などで、莫大な費用を使用しているのです。
このような事実を考えると、今回のDVDは非常にリーズナブル。一度手に入れてしまえば、新しく雇用したDHの研修教材としてもご活用いただけます。収録内容の一部をご紹介すると…
DHに見せるだけで、自費メインテナンスに必要な技術、接遇、メンタルが自動的に習得できるDVD